Зворотна доставка – це послуга, яку пропонує наша компанія кур’єрської доставки в Україні, яка забезпечує зручність та гнучкість для наших клієнтів при доставці посилок і документів та повернення зворотних документів назад до відправника.
Послуга передбачає повернення документів від отримувача для зворотної доставки відправнику.
При врученні відправлень одержувачу кур’єр одночасно приймає від нього зустрічну пошту для доставки за зворотною адресою.
Особливості нашої зворотної доставки включають:
- Простота повернення: Ми прагнемо зробити процес повернення максимально простим та зручним для клієнтів. Саме тому для оформлення зворотної доставки отримувачу потрібно лише передати відправлення нашому курʼєру. Ми самостійно оформлюємо транспортну накладну на зворотну доставку та запаковуємо відправлення.
- Гарантоване повернення: Якщо отримувач не передає кур’єру відпралення ( документи або посилку) для зворотної доставки відправнику, передача відпралення отримувачу не відбувається без подальших інструкцій від замовника доставки.
- Безпека та надійність: Ми надаємо високого значення безпеці та збереженню товарів при зворотній доставці. Наші професійні кур’єри піклуються про ретельну обробку посилок та їх надійну упаковку для захисту від пошкоджень.
- Служба підтримки клієнтів: Наша команда служби підтримки клієнтів завжди готова допомогти у разі виникнення питань або проблем із зворотною доставкою. Ми цінуємо кожного клієнта та намагаємося надати високий рівень обслуговування.
Наша зворотна доставка призначена для полегшення процесу повернення товарів та документів, забезпечення гнучкості для наших клієнтів. Ми прагнемо зробити цей процес максимально зручним, надійним і простим, щоб клієнти могли впевнено користуватися нашими послугами доставки.
Вартість зворотної доставки тарифікується згідно тарифного плану Зони доставки.
